“506，智控中心呼叫。”
“智控中心请讲，506。”
“506，气象预报显示20分钟后风力将增强至7级，已调配两艘大马力拖轮协助你靠泊，请注意安全。”
“506收到，感谢！”
身为天津港引航拖轮协同智控中心的值班员，2026年1月25日，我见证了“小智”四周岁的生日。我紧盯着屏幕上的船舶轨迹，耳畔回荡着船舶通信的电波声，心中铭记着“小智”四年耕耘的点滴过往。这四年，是“小智”从初创探索迈向行业标杆的跨越征程，是我们坚守岗位、砥砺前行的实干之路，更是中心青年引航员创建“青年文明号”并与“小智”携手筑牢港口通航生命线的奋进之旅，每一段历程、每一次坚守，都清晰如昨、铭刻心间。
2022年1月25日，“小智”揭牌成立，正式开启守护“海上大动脉”的征程。“小智”以破局之姿攻克“引航拖轮调度一体化”这一开创性课题，描绘“四同四统”蓝图，搭建起全国首个引航拖轮一体化服务框架。这一年，“小智”为17644艘次引航船舶提供服务，靠离泊效率平均提升8%，重点船舶效率提升13%，稳稳实现从0到1的突破。
2023年，聚焦集团“四高服务”要求，“小智”全力锻造硬核实力。团队日夜打磨调度流程、优化智能算法，“四同四统”全面落地，达成“人车货船一点通”。全年服务引航船舶数量同比增长13.08%，精准引航达标率稳步上升，为港口效率提升“添砖加瓦”。
2024年，“强内控”成为“小智”高质量发展的旗帜方向。面对船舶大型化、运营智能化的发展趋势，我们梳理作业细则、细化操作流程，搭建标准化隐患排查体系，通过视频回放、轨迹溯源实现风险全流程管控。这一年，助力引航中心实现连续安全生产6416天，引航艘次稳步增至19680艘次，以严格管控筑牢安全防线。
2025年，借集团“协同年”的东风，“小智”迎来跨越式发展。与北海航海保障中心合作升级航保服务体系，VHF电波实现30海里内全覆盖、AIS信号延伸至远海50海里，彻底消除通信盲区。成功保障吃水20.6米的“远腾湖”轮靠泊，创下天津港最大吃水引航纪录；高效保障超大型集装箱船348艘次、LNG船182艘次。这一年，引航艘次突破2.1万艘次，同比增长7.62%，客户满意度达99.7%，天津港引航中心成功荣获“全国文明单位”称号。
恰逢一批天津港青年职工前来参观，讲解员指着屏幕向大家介绍道：“历经四年迭代，‘小智’的综合服务能力已全面升级！你们瞧，在科技赋能方面，可视化三期系统让流场风向、船舶动态一目了然，小物标雷达能精准捕捉每一艘船舶。2025年精准引航达标率稳定超过98%，安全监控合格率也始终保持在95%的高位；在安全保障方面，我们建立了61起船舶机件故障案例库，还对153项隐患进行了闭环整改，成功处置船舶主机、舵机故障等突发险情30余起，处置成功率始终保持100%；在服务方面，我们急船方之所急，成功处置‘拉塔法伦’轮船员急性阑尾炎、‘鸣河’轮船员摔伤、‘库什诺伦’轮船员中风及‘菁洋’轮船员家庭变故等紧急状况，协调船舶提前进港，将每一份托付都转化为有温度的服务成效。”
讲解员稍作停顿，笑着补充道：“自智控中心成立以来，每年都会接待几十次参观访学团体，这里已然成为宣传引航文化的重要阵地。能够通过‘小智’，让大家了解天津港的智慧发展，展现我们天津港引航人的专业与担当，我们倍感自豪！”
此时，506引领一艘集装箱船顺利完成靠泊。船长笑着称赞：“靠得太稳了！你们的智控中心相当给力！安全保障十分到位，每次来天津港心里都特别踏实！”
电波传情，初心如磐。在新的起点上，“小智”将紧扣集团“延链年”主题，持续深化技术创新与协同联动，以全国文明单位的担当，以更高效、更贴心的服务，回应船方的期待与需求，让天津港的智慧引航品牌更加熠熠生辉。
夜色已深，引航拖轮协调智控中心依旧灯火通明，值班员仍在忙碌，天津港主航道上依旧一片繁忙景象。
文/图:郝路发/范起瑞