——湄洲湾港引航站

开展引航服务满意度调研回访

为持续优化港口营商环境，深入了解港航企业对引航工作的需求，近日，引航站靠前服务，主动走访辖区港航企业，开展年度引航服务满意度调研回访，以期不断提升引航服务质效，共同推进湄洲湾港产城高质量融合发展。

调研组相继走访了罗屿港口、八方代理、荔兴拖轮、湄洲湾外代和福建LNG接收站。走访期间，调研组与港航企业代表进行了面对面的交流，认真倾听了各港航企业的心声，就船舶夜间引航、引航可视化系统应用、码头带缆配合、引航作业效率提升、拖轮配备使用情况等问题进行了耐心的答复和友好的探讨，并现场填写引航服务满意度调查表。港航企业代表们普遍对引航员们的专业素养和服务态度给予了高度评价，认为引航员在保障船舶安全进出港、高效作业方面发挥了重要作用，希望未来在特殊船舶、重点船舶上给予更多引航技术支持。

期间，调研组一行还实地参观了罗屿港口“林建春技能大师工作室”，就如何发挥工作室作用，多层次、多领域开展技术交流活动进行深度探讨，并围绕学习贯彻党的二十届三中全会和习近平总书记在福建考察时的重要讲话精神开展党建联学共建。

通过此次调研回访，引航站与港航企业之间搭建起了更加紧密的沟通桥梁，为持续优化港口营商环境、推动湄洲湾港口高质量发展奠定了坚实基础。接下来，引航站将深入贯彻落实习近平总书记来闽重要讲话精神，聚焦“安全、发展、服务”三大主线，继续加大引航员专业技能培养力度，持续完善引航服务流程，建设出一支业务精湛、作风优良的高素质干部队伍，不断提升引航服务质效，确保船舶高效进出，切实解决港航企业急难愁盼问题，在中国式现代化福建实践中贡献引航力量。（引航站林明旻）

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